使用條款

服務使用條款

本條款規範森一物流營運的samillogistics.com服務之使用條件與程序，以及公司與會員之間的權利和義務。

第一章總則

第1條目的

本條款旨在規範森一物流（以下稱「公司」）營運的samillogistics.com（以下稱「網站」）所提供服務（以下稱「服務」）的使用條件與程序、公司與會員之間的權利、義務及其他必要事項。

第2條條款的效力與變更

1. 本條款透過在公司網站公告並告知會員而生效。
2. 公司可在不違反相關法律的範圍內制定本條款，並於必要時予以變更。
3. 公司變更條款時，自適用日前7日起至適用日前一日於網站公告，並依第1項規定的方式生效。
4. 會員不同意變更後的條款時，可停止使用服務並隨時退出。條款生效日後繼續使用服務，視為同意變更內容。

第3條條款的適用

1. 本條款未規定的事項依相關法規辦理；相關法規亦無規定者，依一般商業慣例。

第4條用語定義

① 會員：同意本條款、取得使用服務所需的使用者ID與密碼，並在公司營運的網站使用服務的個人。
② 使用者ID：為識別會員及使用服務，由會員指定的4~12位字母與數字組合。
③ 使用者密碼：為確認會員身分與保護會員隱私而設定的4~12位字母或數字組合。

第二章契約的訂立

第5條註冊申請

1. 使用者依公司規定的註冊表格如實填寫會員資訊，並表示同意本條款，即為申請註冊；公司原則上經實名確認程序後予以核准。

第6條契約的成立

1. 服務使用契約因使用者申請與公司核准而成立。
2. 有下列情形之一者，公司可暫緩核准：① 公司設備不足；② 技術上難以實現服務；③ 因公司原因難以核准的其他情形。
3. 有下列情形之一者，公司可不予核准，核准後亦可不經事先通知解除契約：① 非實名；② 盜用他人名義；③ 填寫虛偽資訊；④ 預計將妨礙服務正常提供或影響其他使用者使用；⑤ 依《信用資訊利用及保護法》被登記為信用不良者；⑥ 被資訊通訊倫理委員會登記為網路服務不良使用者；⑦ 申請條件不齊備或無法確認本人身分；⑧ 因申請人原因難以核准的其他情形。

第7條使用者ID的使用與變更

1. 註冊時指定的使用者ID原則上不可變更，且不得供第三方使用。

第三章各方與服務相關的義務

第8條公司的義務

1. 公司不從事法律及本條款禁止的行為，並依本條款盡最大努力持續、穩定地提供服務。
2. 公司採取必要措施保護並管理會員的個人資料，使會員能安全地使用服務。
3. 公司認為使用者提出的意見或不滿正當時應立即處理；難以立即處理時，透過電子郵件、電話等方式告知理由。
4. 未經本人同意，公司不向第三方洩露或散布會員個人資料。但依法律規定國家機關要求、基於犯罪偵查目的或資訊通訊倫理委員會請求、依其他相關法規程序請求的情形除外。

第9條會員的義務

1. 會員應遵守本條款的全部規定以及服務使用指南和注意事項。
2. 會員應對註冊表格要求的內容提供並維持真實、準確、與現況一致的完整資訊。
3. 會員有義務管理自己的ID與密碼，因管理疏忽產生的一切後果由會員承擔。
4. 會員不得將自己的ID及密碼供第三方使用；知悉被盜或被第三方使用時，應立即通知公司並依公司指引處理。
5. 會員使用服務時，不得從事損害公共秩序或善良風俗的行為、盜用他人ID、駭客攻擊或散布病毒、違背他人意願持續發送廣告資訊、侵害智慧財產權、以犯罪為目的或教唆犯罪、反國家行為，以及妨礙服務穩定營運的一切行為。

第四章服務的使用、限制與注意事項

第10條服務的使用

1. 公司確認會員註冊後即可使用服務。
2. 除公司業務或技術上存在特殊障礙外，服務原則上全年無休、每日24小時提供。但公司規定的定期檢修等日期或時間除外，此時公司將事先或事後公告。

第11條服務提供的限制與中止

1. 有下列情形之一者，公司可限制或中止部分或全部服務：① 因服務設備維修、定期檢修或施工而不得已；② 基礎電信業者中止電信服務；③ 發生或可能發生戰爭、事變、天災或同等國家緊急狀態；④ 因服務設備故障或使用量激增導致服務使用受阻；⑤ 從事損害他人名譽或造成不利的行為；⑥ 未於規定期限內繳納服務費用；⑦ 故意散布損害公共秩序及善良風俗的內容；⑧ 違背接收者意願或未經同意持續發送廣告訊息。

第12條使用服務時的注意事項

1. 訊息發送集中時可能出現延遲或失敗。會員應於發送後確認發送結果，因未確認而產生的不利後果由會員承擔。
2. 發送成功的標準為正常傳送至各行動通訊業者的訊息發送系統。
3. 因接收者位於服務區域外或無法使用服務而未收到訊息，或超過重發時間（12小時）被系統刪除的訊息所造成的損失，公司不承擔責任。

第13條貼文的著作權

1. 使用者在服務中發布或登錄的資料，其智慧財產權歸使用者所有。但公司享有網站刊載權，並可在服務範圍內使用使用者的貼文。
2. 使用者不得將透過服務取得的資訊進行加工、販售等商業利用，因違反而產生的一切問題由使用者負責。
3. 公司對使用者貼文的內容審查、檢索及管理不承擔任何損害賠償責任。

第14條費用等的退還

1. 存在費用溢繳或誤繳時，公司予以退還；因公司原因造成者，依法定利率一併支付利息。
2. 僅限預付制，使用者可於使用服務前請求退還預付費用；公司自請求之時起至次月末日前退還至使用者付款帳戶。退還僅限金額1萬韓元以上，並可能扣除一定手續費。
3. 手機及信用卡付款須於費用繳納完成後方可退款，未繳納狀態下不可退款。
4. 公司審核退款申請理由後，可向會員帳戶重新加值相當於使用費的發送則數，或依條款計算的金額以現金匯入客戶帳戶的方式退款。
5. 退款時，自剩餘發送則數餘額中扣除相關公告規定的違約金（總使用費的20%）、PG手續費及匯款費用後退還。

第五章損害賠償及免責

第15條損害賠償

1. 因公司原因導致會員無法使用服務時，公司向會員賠償損失。
2. 損害賠償的方式與程序依相關法規辦理。
3. 會員違反條款或相關法規致使第三方或公司遭受損失者，會員應承擔賠償責任。

第16條免責

1. 因天災或同等不可抗力、客戶故意或過失造成的損失，公司免除賠償責任。
2. 公司對使用者發布或傳送的資料內容不承擔責任。
3. 對於免費提供的服務，因公司原因無法提供時，公司不承擔責任。

第17條爭議調解

1. 公司與使用者之間發生個人資料相關爭議時，為迅速有效地解決，可委託個人資料爭議調解委員會處理。
2. 因使用服務產生的爭議提起訴訟時，以公司總部所在地法院為管轄法院。

本條款未規定的事項，依相關法規及一般商業慣例辦理。